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4.2 員工工作評價與激勵
盡管管理者們越來越重視績效管理，不斷圍繞績效管理制定工作計劃，管理下屬，事實卻事與愿違，實施績效管理反而給管理者們帶來了更多的煩惱，工作任務加重，管理越來越找不到方向，似乎還不如以前的管理方法省心省力，每到年終都忙得一團糟，績效考核的結果還是平均主義，你好我好大家好，與其這樣，還不 如不推行績效管理算了，忙得大家怨聲載道，有什么好？許多的管理者發出了這樣的慨嘆！為什么不愿意做員工評價？
2 不會做
2 不重視
2 怕麻煩
2 怕得罪人
2 員工工作評價概述
員工工作評價是企業管理者，按照一定的標準和流程，運用科學的評價方法，對員工一段時間的工作成果以事實為依據的評價。
2 開展員工工作評價的意義
告訴員工企業所倡導和認可的行為是什么。（目標和方向）；甄別優秀員工（肯定和激勵員工的優秀表現，讓優秀員工脫穎而出 ）；鞭策落后員工（處罰和糾正員工的不良表現，讓落后的員工自己槽糕的表現，激發其進行改善）；塑造管理氛圍和通過規范員工行為塑造企業文化（引導員工行為符合企業要求）。
2 員工工作評價三大原則
原則一：公正客觀，客觀公正是員工工作評價的重要前提。
原則二：公開透明，評價過程和評價結果要公開透明。
原則三：實時評價，適時公布評價結果，以免月度出“總賬”。
STEP1：建立員工工作評價標準
評價標準往往隨著公司的業務目標的調整而發生變化，只有正真理解標準背后的原理。才能夠給員工解釋清楚，講的明白。評價標準包含兩部分：明確評價內容（從哪些方面評價員工的工作表現）和制定考評標準（如何評價員工的工作表現）。
制定員工工作評價標準時，計件制工作業績應為70%，團隊作業工作業績應為50%。
表4-X員工工作評價標準（結果管理）
評價維度 | 權重 | 評價項目 | 評價指標 | 評價指標定義 | 考評標準 | 評價數據來源 |
工作績效 | 70% | 作業效率 | 工時效率 | 指員工在單位時間內完成的標準工時與員工實際出勤作業工時的對比比率 | 優：（50分）工時效率≥100% 良：（40分）工時效率≥95%，＜100% 中：（30分）工時效率≥90%，＜95% 差：（20分）工時效率＜90% | 效率報表 |
生產質量 | 生產合格率 | 指員工在單位時間內完成的產品數量中,合格品數占總產出數的比率 | 優：（50分）合格率100% 良：（40分）合格率≥98%，＜99% 中：（30分）合格率≥97%，＜98% 差：（20分）合格率＜97% | 質量報表 | ||
工作態度 | 20% | 考勤紀律 | 出勤情況 | 員工是否遵守公司考勤制度 | 優：（20分）全勤 良：（16分）無遲到/早退，病/事假＜兩天 中：（12分）一次以上遲到/早退，病/事假3-5天 差：（6分）二次以上遲到/早退，病/事假＞5天 | 考勤報表 |
工作紀律 | 廠規廠紀、車間紀律 | 員工是否違反廠規廠紀、車間紀律 | 優：（20分）無 良：（16分）違紀1次 中：（12分）違紀2次 差：（6分）違紀≥3次 | 考勤報表 | ||
作業紀律 | 崗位作業規范 | 員工是否執行崗位作業規范 | 滿分30分，違反一次作業規范要求扣10分 | 工藝檢查 | ||
現場5S | 員工是否執行現場5S要求 | 滿分30分，現場有一處雜亂扣10分 | 現場檢查 | |||
工作主動性 | 改善提案 | 員工提出改善提案數目 | 提出改善提案加2分/條 | 人力資源部記錄 | ||
工作能力 | 10% | 崗位技能 | 上崗證數目 | 員工所持上崗證數目 | 優：（100分）上崗證≥5個 良：（80分）上崗證≥3個，＜5個 中：（60分）上崗證≥2個，＜3個 差：（40分）上崗證＜2個 | 人力資源部記錄 |
表4-X 員工工作評價標準（過程管理）
