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上篇《把員工智慧“利潤化”上：提案活動理念篇》中我們描述了提案活動對于公司、對于個人、對于管理者都有著深遠(yuǎn)的意義，那么在企業(yè)內(nèi)部如何有效地推進(jìn)提案活動呢？博革咨詢根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗，要從：“主題牽引、制度保障、激勵推進(jìn)”這三個方面進(jìn)行入手。
一、主題牽引
在提案活動開始后，面臨的首要問題就是：我們該提什么主題啊？什么樣的主題該提？什么樣的主題不該提？當(dāng)然，想要回答這個問題，首先提案活動主管部門要先定義好，然后對全員進(jìn)行培訓(xùn)。博革咨詢對這個問題，也進(jìn)行了相關(guān)的梳理，供參考使用。
①有效提案界定：
* 在經(jīng)營管理理論、管理技術(shù)上有突破與創(chuàng)新，對提高生產(chǎn)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益有指導(dǎo)作用；
* 在管理組織、制度、機(jī)構(gòu)等方面提出改革辦法、方案，對提高工作效率和企業(yè)的應(yīng)變能力或服務(wù)能力，理順管理或業(yè)務(wù)流程有顯著效果；
* 應(yīng)用國內(nèi)外現(xiàn)代化管理技術(shù)和手段，取得效益或效果；
* 新材料、新技術(shù)、新配方、新工藝等科技成果的推廣，引進(jìn)技術(shù)、進(jìn)口設(shè)備的消化吸收和革新；
* 制造工藝和試驗、檢驗方法和產(chǎn)品包裝的改進(jìn)；
* 制造設(shè)備、技術(shù)工具、儀器、裝置的改進(jìn)；
* 原輔材料、能源節(jié)約和“三廢”利用；
* 產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量的提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進(jìn)（不含新產(chǎn)品開發(fā)），成本的降低；
* 新產(chǎn)品、營銷、市場開拓的建議；
* 關(guān)于公司降低成本、生產(chǎn)性向上、品質(zhì)向上、交期改善、環(huán)境改善、組織文化向上、安全改善等方面的建議；
* ……
②無效提案界定：
* 只指出問題、弊端的現(xiàn)象或提出建議、設(shè)想無具體措施的；
* 與公司文件管理制度相重復(fù)的，或?qū)儆诨竟ぷ髁鞒獭⒐ぷ髀氊?zé)內(nèi)的事項；
* 對個人或公司造成傷害事項；
* 有關(guān)任免及勞動條件的事項；
* 與之前提案事項相同的內(nèi)容或正在實施和改善的；
* 提案內(nèi)容屬于非實用性，不具體的；
* 單純要求提高收入和福利待遇的；
* 與公司經(jīng)營不相關(guān)的，夸夸其談、無實質(zhì)內(nèi)容的；
* ……
提案的主題無非是讓每一位員工針對工作當(dāng)中不合理的內(nèi)容提出自己的想法和建議，使公司各事項逐漸趨于完美，提高員工參與企業(yè)經(jīng)營管理的主動性與積極性。但作為一個管理者，在員工想法匱乏的時間，有必要進(jìn)行一些主題的引導(dǎo)和拓展。例如：提案主題周活動（每周或每月一個大的主題，可以是質(zhì)量相關(guān)、也可以是效率相關(guān)等）；提案招賢榜活動（提出一些公司經(jīng)營的具體問題點，讓員工要揭榜）；提案主題討論活動（以班組為單位，經(jīng)常組織“班組不合理點”檢討會議，然后提出改善主題）。
二、制度保障
“不以規(guī)矩，不能成方圓”，任何一項活動需要具有長期性和穩(wěn)定性，制度是保障的前提，提案活動也不例外。它可以包含：組織管理、流程管理、評審管理等內(nèi)容，對提案管理活動進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
①組織管理：
成立提案管理的主導(dǎo)部門，很多公司都由精益革新部門負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是建立年度/月度的提案活動計劃、宣導(dǎo)和培訓(xùn)提案管理活動、活動實施過程的監(jiān)控和進(jìn)度跟蹤、提案管理活動的預(yù)算和活動安排、優(yōu)秀提案的評審組織等。
成立提案活動的項目組織，很多公司由總經(jīng)理擔(dān)任項目組長，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組長。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)是監(jiān)督、指導(dǎo)、執(zhí)行本部門的的提案，并對本部門的提案質(zhì)量進(jìn)行控制，形成部門內(nèi)部的改善氛圍。
成立優(yōu)秀提案評審小組，評審小組成員可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔（可以由管理者推薦和自薦的方式），還可以由公司管理者擔(dān)任，但需要注意以下要求：
a.自身條件：
* 努力創(chuàng)造與提案者交談的機(jī)會
* 理解提案者的想法
* 通過對提案者審查提高他們干勁
* 努力對提案者進(jìn)行指導(dǎo)
b.提升能力：
* 提高審查能力、掌握改善情況
* 巡視現(xiàn)場，把握提案指導(dǎo)方法
* 研究改善事例，研究審查方法
* 拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴(kuò)展
c.審查方法：
* 進(jìn)行公正的評價
* 通過審查培養(yǎng)提案者的能力
* 提高提案者下一次提案的熱情
* 把不太成熟的想法進(jìn)行完善
d.注意事項：
* 要進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查
* 對于特別出色想法充分進(jìn)行研究
* 結(jié)合提案水平去理解和努力
* 回答一定要有具體的批示
②流程管理：
流程是任何活動的依據(jù)，每個企業(yè)可以根據(jù)自身的要求有所不同。通用的流程有：提案者填寫提案申請——部門內(nèi)部自評——提案主管部門審核備案——提案改善執(zhí)行——評審小組評審——激勵。
③評審管理：
a.效果評估：
* 有形效果：降低成本、減少人員、減少工時、減少面積、減少損費、成本節(jié)減等
* 無形效果：比以前更安全、環(huán)境得到改善、提高企業(yè)形象等
b.廣泛性：
* 在本部門改善想法部分可以利用
* 改善的想法可以直接利用
* 在部內(nèi)可以廣泛利用
* 在其他部也可利用，方案可直接利用
* 不同工種工序都可用
c.獨創(chuàng)性：
* 對方案的評價較低，但有見解
* 與以前的想法結(jié)合起來有很好地見解
* 有一定的見解和創(chuàng)意而且有進(jìn)步性
* 有相當(dāng)?shù)囊娊夂蛣?chuàng)意而且有進(jìn)步性
* 有出色的見解和創(chuàng)意而且有創(chuàng)新性
d.著眼點：
* 著眼點非常好
* 持續(xù)性問題的解決方法有很好著眼點
* 瞬間就能逃脫的問題的著眼點非常好
* 自己部門內(nèi)沒有類似的問題（瞬間）
* 誰也沒注意到問題著眼點（公司）
e.努力度：
* 努力得到認(rèn)可
* 在實施中非常辛苦，盡了很大努力
* 長時間，非常辛苦盡了相當(dāng)大的努力
* 克服許多困難，盡了相當(dāng)大的努力
* 克服極其不利條件，付出辛苦和努力
三、激勵推進(jìn)
提案活動每月需要進(jìn)行總結(jié)，及時激勵優(yōu)秀提案改善個人或團(tuán)隊。激勵的方法可以包含物質(zhì)激勵和精神激勵。例：物質(zhì)激勵可以申請?zhí)岚富穑吭聦?yōu)秀提案進(jìn)行激勵；也可以積分獎勵制度，不同的提案獲得一定的積分，用于兌換各類獎品。精神激勵可以包含：優(yōu)秀提案展示、優(yōu)秀提案個人展示、公開表揚；也可以采用改善自我命名方法等。
利用普普通通的每一位員工的智慧，使工作更為便捷、使員工更具有成就感、使企業(yè)創(chuàng)造更多利潤，我們何樂也不為？
一、主題牽引
在提案活動開始后，面臨的首要問題就是：我們該提什么主題啊？什么樣的主題該提？什么樣的主題不該提？當(dāng)然，想要回答這個問題，首先提案活動主管部門要先定義好，然后對全員進(jìn)行培訓(xùn)。博革咨詢對這個問題，也進(jìn)行了相關(guān)的梳理，供參考使用。
①有效提案界定：
* 在經(jīng)營管理理論、管理技術(shù)上有突破與創(chuàng)新，對提高生產(chǎn)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益有指導(dǎo)作用；
* 在管理組織、制度、機(jī)構(gòu)等方面提出改革辦法、方案，對提高工作效率和企業(yè)的應(yīng)變能力或服務(wù)能力，理順管理或業(yè)務(wù)流程有顯著效果；
* 應(yīng)用國內(nèi)外現(xiàn)代化管理技術(shù)和手段，取得效益或效果；
* 新材料、新技術(shù)、新配方、新工藝等科技成果的推廣，引進(jìn)技術(shù)、進(jìn)口設(shè)備的消化吸收和革新；
* 制造工藝和試驗、檢驗方法和產(chǎn)品包裝的改進(jìn)；
* 制造設(shè)備、技術(shù)工具、儀器、裝置的改進(jìn)；
* 原輔材料、能源節(jié)約和“三廢”利用；
* 產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量的提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改進(jìn)（不含新產(chǎn)品開發(fā)），成本的降低；
* 新產(chǎn)品、營銷、市場開拓的建議；
* 關(guān)于公司降低成本、生產(chǎn)性向上、品質(zhì)向上、交期改善、環(huán)境改善、組織文化向上、安全改善等方面的建議；
* ……
②無效提案界定：
* 只指出問題、弊端的現(xiàn)象或提出建議、設(shè)想無具體措施的；
* 與公司文件管理制度相重復(fù)的，或?qū)儆诨竟ぷ髁鞒獭⒐ぷ髀氊?zé)內(nèi)的事項；
* 對個人或公司造成傷害事項；
* 有關(guān)任免及勞動條件的事項；
* 與之前提案事項相同的內(nèi)容或正在實施和改善的；
* 提案內(nèi)容屬于非實用性，不具體的；
* 單純要求提高收入和福利待遇的；
* 與公司經(jīng)營不相關(guān)的，夸夸其談、無實質(zhì)內(nèi)容的；
* ……
提案的主題無非是讓每一位員工針對工作當(dāng)中不合理的內(nèi)容提出自己的想法和建議，使公司各事項逐漸趨于完美，提高員工參與企業(yè)經(jīng)營管理的主動性與積極性。但作為一個管理者，在員工想法匱乏的時間，有必要進(jìn)行一些主題的引導(dǎo)和拓展。例如：提案主題周活動（每周或每月一個大的主題，可以是質(zhì)量相關(guān)、也可以是效率相關(guān)等）；提案招賢榜活動（提出一些公司經(jīng)營的具體問題點，讓員工要揭榜）；提案主題討論活動（以班組為單位，經(jīng)常組織“班組不合理點”檢討會議，然后提出改善主題）。
二、制度保障
“不以規(guī)矩，不能成方圓”，任何一項活動需要具有長期性和穩(wěn)定性，制度是保障的前提，提案活動也不例外。它可以包含：組織管理、流程管理、評審管理等內(nèi)容，對提案管理活動進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
①組織管理：
成立提案管理的主導(dǎo)部門，很多公司都由精益革新部門負(fù)責(zé)。主要職責(zé)是建立年度/月度的提案活動計劃、宣導(dǎo)和培訓(xùn)提案管理活動、活動實施過程的監(jiān)控和進(jìn)度跟蹤、提案管理活動的預(yù)算和活動安排、優(yōu)秀提案的評審組織等。
成立提案活動的項目組織，很多公司由總經(jīng)理擔(dān)任項目組長，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組長。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)是監(jiān)督、指導(dǎo)、執(zhí)行本部門的的提案，并對本部門的提案質(zhì)量進(jìn)行控制，形成部門內(nèi)部的改善氛圍。
成立優(yōu)秀提案評審小組，評審小組成員可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔（可以由管理者推薦和自薦的方式），還可以由公司管理者擔(dān)任，但需要注意以下要求：
a.自身條件：
* 努力創(chuàng)造與提案者交談的機(jī)會
* 理解提案者的想法
* 通過對提案者審查提高他們干勁
* 努力對提案者進(jìn)行指導(dǎo)
b.提升能力：
* 提高審查能力、掌握改善情況
* 巡視現(xiàn)場，把握提案指導(dǎo)方法
* 研究改善事例，研究審查方法
* 拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴(kuò)展
c.審查方法：
* 進(jìn)行公正的評價
* 通過審查培養(yǎng)提案者的能力
* 提高提案者下一次提案的熱情
* 把不太成熟的想法進(jìn)行完善
d.注意事項：
* 要進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查
* 對于特別出色想法充分進(jìn)行研究
* 結(jié)合提案水平去理解和努力
* 回答一定要有具體的批示
②流程管理：
流程是任何活動的依據(jù)，每個企業(yè)可以根據(jù)自身的要求有所不同。通用的流程有：提案者填寫提案申請——部門內(nèi)部自評——提案主管部門審核備案——提案改善執(zhí)行——評審小組評審——激勵。
③評審管理：
a.效果評估：
* 有形效果：降低成本、減少人員、減少工時、減少面積、減少損費、成本節(jié)減等
* 無形效果：比以前更安全、環(huán)境得到改善、提高企業(yè)形象等
b.廣泛性：
* 在本部門改善想法部分可以利用
* 改善的想法可以直接利用
* 在部內(nèi)可以廣泛利用
* 在其他部也可利用，方案可直接利用
* 不同工種工序都可用
c.獨創(chuàng)性：
* 對方案的評價較低，但有見解
* 與以前的想法結(jié)合起來有很好地見解
* 有一定的見解和創(chuàng)意而且有進(jìn)步性
* 有相當(dāng)?shù)囊娊夂蛣?chuàng)意而且有進(jìn)步性
* 有出色的見解和創(chuàng)意而且有創(chuàng)新性
d.著眼點：
* 著眼點非常好
* 持續(xù)性問題的解決方法有很好著眼點
* 瞬間就能逃脫的問題的著眼點非常好
* 自己部門內(nèi)沒有類似的問題（瞬間）
* 誰也沒注意到問題著眼點（公司）
e.努力度：
* 努力得到認(rèn)可
* 在實施中非常辛苦，盡了很大努力
* 長時間，非常辛苦盡了相當(dāng)大的努力
* 克服許多困難，盡了相當(dāng)大的努力
* 克服極其不利條件，付出辛苦和努力
三、激勵推進(jìn)
提案活動每月需要進(jìn)行總結(jié)，及時激勵優(yōu)秀提案改善個人或團(tuán)隊。激勵的方法可以包含物質(zhì)激勵和精神激勵。例：物質(zhì)激勵可以申請?zhí)岚富穑吭聦?yōu)秀提案進(jìn)行激勵；也可以積分獎勵制度，不同的提案獲得一定的積分，用于兌換各類獎品。精神激勵可以包含：優(yōu)秀提案展示、優(yōu)秀提案個人展示、公開表揚；也可以采用改善自我命名方法等。
利用普普通通的每一位員工的智慧，使工作更為便捷、使員工更具有成就感、使企業(yè)創(chuàng)造更多利潤，我們何樂也不為？
作者：博革咨詢
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