六西格瑪管理中的質(zhì)量成本和不良質(zhì)量成本
質(zhì)量成本和不良質(zhì)量成本 (1)質(zhì)量成本概念的演進(jìn)。質(zhì)量成本的概念是20世紀(jì)50年代由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭、費(fèi)根堡姆等人首先提出的。其定義是：為了確保和保證滿(mǎn)意的...
六西格瑪資訊7542019-11-04
六西格瑪管理“過(guò)程”的定義
六西格瑪管理“過(guò)程”：在ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中，過(guò)程被定義為：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)的或相互作用的一組活動(dòng)。...
六西格瑪資訊5032019-10-28
六西格瑪管理項(xiàng)目目標(biāo)的確定
項(xiàng)目目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)共同努力的方向，是 六西格瑪 期望達(dá)到的效果。組織需要在參考自己歷史最優(yōu)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)之后，確定自己的項(xiàng)目目標(biāo)。制定目標(biāo)看似是一件簡(jiǎn)單的事情...
六西格瑪資訊4712019-10-25
6sigma關(guān)鍵輸出變量的確定——排列圖法
在前述過(guò)程的基礎(chǔ)上， 6sigma 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)進(jìn)一步確定項(xiàng)目應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵輸出變量（KPOV）或稱(chēng)為CTQ。通常采用排列圖確定過(guò)程的KPOV。 排列圖是建立在帕...
六西格瑪資訊6362019-10-23
六西格瑪項(xiàng)目推進(jìn)：建立測(cè)量指標(biāo)
在CTQ樹(shù)圖展開(kāi)的基礎(chǔ)上， 六西格瑪咨詢(xún) 團(tuán)隊(duì)需要針對(duì)項(xiàng)目關(guān)注的CTQ選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)量指標(biāo)，以便建立測(cè)量、確定標(biāo)準(zhǔn)、定義缺陷。可以按下述步驟選擇出適用的Y的測(cè)量指...
六西格瑪資訊4002019-10-23
六西格瑪確定項(xiàng)目測(cè)量指標(biāo)：關(guān)鍵質(zhì)量特性的樹(shù)圖展開(kāi)
六西格瑪咨詢(xún) 項(xiàng)目實(shí)施中通常使用樹(shù)圖分析技術(shù)將關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ）進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼归_(kāi)，CTQ樹(shù)圖將幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇出與顧客滿(mǎn)意密切相關(guān)的關(guān)鍵變量。一個(gè)CTQ展開(kāi)樹(shù)...
六西格瑪資訊6222019-10-23
