紅綠任務(wù)板，即紙芝居板，紙芝居（KAMISHIBAI）是日本的連環(huán)畫劇，主要以孩子為對(duì)象，一邊給孩子看連環(huán)畫，一邊給孩子講故事，逐漸演變成一種教育方式。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)中，借鑒了紙芝居的卡片方式用于日常工作的可視化管理，可以大大提高工作效率，而且還不容易遺漏！ 　　紙芝居板通常會(huì)以卡槽板和紅綠T型任務(wù)卡的形式來使用，一般表現(xiàn)為“任務(wù)×?xí)r間”的矩陣，即矩陣的“行”為“任務(wù)”，矩陣的“列”為“時(shí)間”。時(shí)間的設(shè)定相對(duì)簡(jiǎn)單，每小時(shí)、每天、每周、每月都可以。任務(wù)的設(shè)定就沒那么簡(jiǎn)單了。首先，需要選擇合適的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員得對(duì)任務(wù)的選擇和執(zhí)行狀況比較熟悉；然后，組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，設(shè)定任務(wù)的類別以及各類別內(nèi)的任務(wù)細(xì)項(xiàng)和執(zhí)行時(shí)間；最后，設(shè)定經(jīng)理們的例行檢查項(xiàng)目，每周或每月需對(duì)任務(wù)的執(zhí)行狀況進(jìn)行定期抽查確認(rèn)。 　　紙芝居板其實(shí)是一種可視化的管理工具，更多的是實(shí)現(xiàn)提醒的功能。通常，其初始狀態(tài)為“一片紅”，表示任務(wù)尚未被執(zhí)行。當(dāng)任務(wù)被定時(shí)定量完成后，卡片被翻到綠色面，表示該任務(wù)已經(jīng)完成。但當(dāng)任務(wù)執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了問題怎么辦呢？我們會(huì)將紙芝居板和問題條結(jié)合起來使用。當(dāng)執(zhí)行任務(wù)的過程發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，依然將任務(wù)卡翻至綠色面，表示任務(wù)已經(jīng)被執(zhí)行，但需要將發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、問題描述等信息記錄在問題條上。當(dāng)經(jīng)理們進(jìn)行巡檢時(shí)，會(huì)對(duì)記錄的問題進(jìn)行有針對(duì)性的解決。 　　紙芝居，讀起來有點(diǎn)拗口，但卻是很實(shí)用的工具。紙芝居板代表了各層級(jí)員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。一線員工可以依照紙芝居板的任務(wù)卡按時(shí)、保質(zhì)保量地完成工作，主管經(jīng)理們也可以離開辦公室，走到工作現(xiàn)場(chǎng)，依照其任務(wù)卡上的內(nèi)容進(jìn)行檢查和管理。一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以馬上“就地解決”，而不是去讀冗長的郵件。