QFD是 Quality Function Deployment 英文的縮寫，其中文意思就是質量功能展開。它是是六西格瑪管理中常用一種工具。QFD把消費者或銷售市場的規定轉換為設計構思規定、零配件特點、加工工藝規定、生產制造規定的多層面演譯統計分析方法。下文我們就一起來看一下QFD經典案例解析吧。

　　制藥業公司QFD經典案例解析

　　該新項目與HZMSD制藥業有限責任公司（下稱H企業）協作，根據品質作用進行（QFD）的應用，剖析探索該方式 在制藥業制造行業供應鏈層面的可接受性以及運用的實際意義，致力于改善H企業在供應鏈管理中的質量管理流程，一起也為在我國別的制藥業公司健全供應鏈管理的質量管理出示有利的參照。

　　根據本新項目，最先能夠看得出，QFD適用供應鏈管理方式下H企業的質量控制，一起它為H企業的產品和服務的改進質量出示了有利的協助。H企業傳統式的質量控制方法更重視于對政策法規的嚴苛遵照，或許合規是十分關鍵的，可是考慮除政府部門以外的別的消費者的規定針對H企業在當今的市場競爭自然環境下獲得并維持競爭能力也十分重要。與H企業傳統式的質量控制方法對比，根據此次VOC新項目，QFD的核心理念與方式 的優勢關鍵反映在下列好多個層面：

　　（1）QFD有利于立即系統化掌握消費者要求，進而考慮消費者的要求

　　（2）保證消費者的真實要求可以被合理地傳送并反映在產品和服務設計構思中。

　　（3）出示了科學研究的管理決策小工具來協助制訂出最可以提升商品或服務項目的使用價值的方案設計。

　　（4）推動了跨職責精英團隊的協作，保證在產品和服務的設計構思全過程中可以系統軟件全方位地考慮到各層面要素。

　　根據QFD在H企業運用的項目，能夠看得出該工具應一樣適用別的制藥業公司，包含中國公司與外資公司，在供應鏈方式下，除開可協助公司掌握消費者要求以外，也可協助公司應用場景消費者的要求與經銷商一塊兒開展產品和服務的設計構思，進而更強的考慮消費者的要求。

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