什么是“6 Sigma”？通常對6SIGMA有多種理解，博革咨詢認為主要還是下面兩個含義：

    1. 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義

    系統(tǒng)地說100萬個產品中有3.4個不良；

    2. 六西格瑪?shù)墓芾砗x

    工具： 是減少流程的散布，減少或消除不良，提高品質的工具；

    戰(zhàn)略： 是追求卓越產品/服務公司的經營戰(zhàn)略；

    哲學： 是一種新的工作或思考方式，重視品質的組織文化；

    Sigma大小是表示標準偏差，表征一組數(shù)據(jù)的分散程度的一個統(tǒng)計量。在正態(tài)分布下的Sigma，有如下含義：

    -正態(tài)分布下，sigma越大，曲線越“胖”；

    -正態(tài)分布曲線下，兩個值之間可以得到“事件”發(fā)生的概率；

    -Sigma水平中的Z值（單位是σ），在正態(tài)分布的情況下，表示某一個數(shù)據(jù)點偏離中心點幾個標準偏差的距離，通常用來衡量工程能力的大小或求概率時使用；

    - 該指標可以用來度量某流程能夠生產多么均勻的產品的能力；

    - 對于6SIGMA水平的流程來說，當該平均與規(guī)格中心一致時，則表示在10億個機會中將可能有2個缺陷發(fā)生；

    根據(jù)正態(tài)分布曲線圖可知：減少散布是減少不良品的核心要素。