供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析
　　N公司公司是全球領(lǐng)先的酶制劑生產(chǎn)企業(yè)。在丹麥，美國，中國和巴西擁有工廠，客戶遍及1百多個國家，每年通過其供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)運送超過4萬噸的貨物。本文首先基于從資源的戰(zhàn)略管理出發(fā)對N公司公司的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行了分析。繼而基于SCOR模型對N公司公司的供應(yīng)鏈流程的績效指標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行了分析。
　　N公司公司的供應(yīng)鏈體系
　　1.1 N公司公司所處的外部商業(yè)環(huán)境
　　工業(yè)酶制劑產(chǎn)業(yè)
　　工業(yè)酶制劑產(chǎn)業(yè)是一個全球年銷售額大約在25億美元的小產(chǎn)業(yè)，這是一個全球化程度很高的行業(yè)，該行業(yè)的主要競爭者都是全球運作的跨國企業(yè)。
　　工業(yè)酶制劑產(chǎn)業(yè)是很多生化工業(yè)的基礎(chǔ)，在國民經(jīng)濟(jì)中有著重大的作用。該產(chǎn)業(yè)發(fā)展很迅速，每年大約以5%-10%的速度增長。
　　目前，按照銷售市場區(qū)分，全球商品酶市場構(gòu)成大約是洗滌劑工業(yè)30％，動物飼料20％，酒精20％，紡織品工業(yè)10％，淀粉糖工業(yè)10％，其它10％。由于加酶洗衣粉在西歐，美國和日本等占總洗衣粉產(chǎn)量的90%,使得洗滌劑工業(yè)酶市場份額達(dá)到30％。但隨著生物燃料酒精產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，目前世界上的主要大國都投入了巨資對燃料酒精行業(yè)進(jìn)行開發(fā)，淀粉糖工業(yè)酶制劑市場會有一個突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
　　在中國，工業(yè)酶制劑市場主要分布于紡織品工業(yè)（30%），淀粉糖及谷物（40％），洗滌劑工業(yè)15％，其它15％。中國全球紡織品中心的地位使得在中國紡織品工業(yè)酶的市場銷售額達(dá)到所有酶制劑銷量的80％。目前，中國的加酶洗衣粉市場不足40％，與發(fā)達(dá)國家的90％相比，可以期待中國的洗滌劑酶市場會進(jìn)一步發(fā)展。而淀粉糖酶制劑市場則是第2個預(yù)期的增長點。
　　主要的競爭者
　　目前N公司公司占據(jù)了全球市場的45％的份額，這是一家總部位于丹麥的全球領(lǐng)先的工業(yè)酶制劑企業(yè)，年收入達(dá)到12億美元，它是自2000年自一家丹麥企業(yè)的酶制劑分部發(fā)展而成的。該企業(yè)是世界上第一家大規(guī)模的酶制劑生產(chǎn)企業(yè)，在酶制劑的技術(shù)上居于領(lǐng)先地位。
　　N公司公司的主要的競爭對手是G公司（世界20％銷售額），D公司（世界10％銷售額），其它的競爭對手的全球銷售額都在5％以下。這3家企業(yè)都是全球運作的企業(yè)。
　　世界上只有N公司一家企業(yè)同時在所有的工業(yè)酶制劑細(xì)分市場運作，這保證了N公司的總體領(lǐng)先地位，雖然在整體市場上具備領(lǐng)先優(yōu)勢，然而在每個不同的細(xì)分的行業(yè)市場上，N公司也面臨著D公司和G公司的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。例如在紡織市場上，D公司的市場份額就要高于N公司。在一些低端市場，N公司也面臨著一些本地的低成本生產(chǎn)商的挑戰(zhàn)。
　　N公司公司是一家獨立的上市公司，而D公司和G公司都是屬于大型跨國公司的事業(yè)部，在與原材料供應(yīng)商以及運輸供應(yīng)商的議價過程中，N公司公司相對弱勢。
　　客戶分布
　　N公司的客戶主要是一些強(qiáng)大的全球性的企業(yè)客戶，包括寶潔，聯(lián)合利華等企業(yè)，這些客戶具備強(qiáng)大的議價能力，對產(chǎn)品的供貨服務(wù)水平要求也非常高。由于這些客戶在全球建廠，N公司也在全球建立了分公司提供服務(wù)。
　　酶制劑新產(chǎn)品的推出往往需要酶制劑企業(yè)和客戶的共同合作，雙方會共享很多的專利，這使得酶制劑企業(yè)和關(guān)鍵客戶之間的聯(lián)系非常密切。
　　除了這些大客戶，作為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，N公司努力發(fā)展?jié)撛诘拿钢苿┦袌龊涂蛻簦@導(dǎo)致了N公司有著眾多的小客戶以及很多銷量很小的產(chǎn)品，這大大加劇了供應(yīng)鏈運作的復(fù)雜程度。
　　除了直接客戶，N公司也通過經(jīng)銷商來銷售產(chǎn)品，例如谷物行業(yè)以及紡織行業(yè)的酶制劑產(chǎn)品主要都是通過經(jīng)銷商來分銷的。
　　1.2公司戰(zhàn)略
　　N公司公司的愿景：利用生物技術(shù)同時實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)結(jié)果，清潔的環(huán)境以及良好的生活水平之間的和諧發(fā)展。
　　為了做到這一點，公司提出：
　　·擴(kuò)大酶制劑及微生物技術(shù)為基礎(chǔ)的工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域
　　·在所服務(wù)的主要市場都獲取市場領(lǐng)導(dǎo)地位并取得超過10％的增長
　　·與全球的客戶共同合作
　　·在全世界吸引優(yōu)秀人才
　　·與所在社區(qū)和諧發(fā)展 　　在公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，公司基于戰(zhàn)略計劃模型制定了4個二級戰(zhàn)略。
　　財政戰(zhàn)略
　　N公司自2000年從總公司分離出來時的全球營業(yè)額約為5億美元，經(jīng)過6年的快速發(fā)展，全球營業(yè)額達(dá)到10億美元，公司具有很高的利潤率及正的現(xiàn)金流，基于這種情況，公司制定了到2010年，全球營收達(dá)到15億美元的目標(biāo)。這種增長來自于新的行業(yè)以及新興國家市場。新的行業(yè)增長主要是生物酒精燃料市場。目前3大酶制劑公司都投入了巨大的力量于該市場。而新興國家市場主要是指中國和印度2個市場。
　　市場戰(zhàn)略
　　N公司在世界上主要的國家和地區(qū)都建有銷售辦公室，由自己公司的銷售人員對大客戶進(jìn)行直接銷售，此外A也擁有中等規(guī)模的分銷商，這些分銷商主要是負(fù)責(zé)一些中小客戶的開發(fā)。
　　運作戰(zhàn)略
　　產(chǎn)能戰(zhàn)略：
　　N公司確保其全球產(chǎn)能在一個較長的時間段內(nèi)例如一年大于實際需求，然而在一定的時間內(nèi)的需求可能大于產(chǎn)能。此外，某個地區(qū)的產(chǎn)能可能會小于該地區(qū)的需求。同時，N公司公司強(qiáng)調(diào)提高設(shè)備的利用率。
　　供應(yīng)戰(zhàn)略
　　N公司公司將全球市場劃分為3個主要區(qū)域，在每個區(qū)域都建有工廠，區(qū)域內(nèi)的需求主要由該區(qū)域內(nèi)的工廠滿足。對于一些全球需求量比較低的產(chǎn)品則集中在一個工廠生產(chǎn)。
　　對于低端產(chǎn)品，主要集中在中國生產(chǎn)，采用低自動化設(shè)備，側(cè)重于降低生產(chǎn)成本。而對于高端產(chǎn)品，則集中在丹麥生產(chǎn)，采用高自動化設(shè)備生產(chǎn)，側(cè)重于提高生產(chǎn)的柔性。
　　產(chǎn)品戰(zhàn)略
　　利用最先進(jìn)的生物技術(shù)為所有的酶制劑應(yīng)用領(lǐng)域開發(fā)新產(chǎn)品。
　　與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)的N公司公司的組織結(jié)構(gòu)：
　　公司的組織結(jié)構(gòu)
　　N公司公司分為4個大的組織：商業(yè)組織，發(fā)展、生產(chǎn)及質(zhì)量組織（DPQ）和研發(fā)組織。此外包括財務(wù)，人力，信息部門等統(tǒng)一劃分為支持組織。
　　商業(yè)組織主要包括市場，銷售和供應(yīng)鏈組織3大部門。在2002年前公司內(nèi)部并沒有供應(yīng)鏈這個部門，供應(yīng)鏈部門的職責(zé)部分屬于銷售部門，部分屬于生產(chǎn)部門。直到2002后公司才將整個供應(yīng)鏈的職能獨立出來成立了供應(yīng)鏈部門。
　　在N公司這種高科技企業(yè)中，研發(fā)部門在公司內(nèi)部占據(jù)了最重要的地位，每年研發(fā)投資占據(jù)了公司銷售額的10％。除了研發(fā)部門外，傳統(tǒng)上銷售和生產(chǎn)部門占據(jù)著次要的位置。在當(dāng)今社會這樣一個買方市場中，銷售部門總是會在公司內(nèi)部得到優(yōu)先的發(fā)言權(quán)，而酶制劑生產(chǎn)是一個復(fù)雜的生化反應(yīng)過程，對過程工藝的控制包含了很深的Know-how訣竅，總成本在很大程度上是由工藝工程師的水平?jīng)Q定的；相比于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，酶制劑的物流成本只占據(jù)了總成本的5％，因此而供應(yīng)鏈部門在日常運作中的發(fā)言權(quán)比較低，它的運作計劃必須配合銷售部門的計劃而又受到生產(chǎn)部門的制約。