《關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理》課程大綱
日期：2016-10-28 / 人氣： / 來(lái)源：www.sm-zhedong.com / 熱門標(biāo)簽：
一、課程用時(shí)
1天
二、課程大綱
1天
二、課程大綱
| 關(guān)鍵質(zhì)量控制CTQ/CTP管理（3天） | |||
| 培訓(xùn)課程大綱（1天） | |||
| 天 | 時(shí)間 | 分類 | 知識(shí)點(diǎn) |
| 第一天 | 2小時(shí) |
CTQ/CTP 基本概述 |
質(zhì)量控制的基本概念 |
| 什么是CTQ? | |||
| 什么是CTP? | |||
| CTQ/CTP管理在質(zhì)量控制中的應(yīng)用 | |||
| 3小時(shí) |
CTQ實(shí)施 相關(guān)理論 |
客戶之聲VOC | |
| VOC轉(zhuǎn)換成CTQ | |||
| CTQ邏輯樹(shù) | |||
| 劃分CTQ的優(yōu)先級(jí)別 | |||
| 3小時(shí) |
CTP實(shí)施 相關(guān)理論 |
過(guò)程流程圖 | |
| CTQ與CTP的對(duì)應(yīng)關(guān)系 | |||
| 過(guò)程變量控制方法 | |||
| 過(guò)程能力判定 | |||
| 輔導(dǎo)工作日大綱（2天） | |||
| 第二天 | 1小時(shí) | 各小組選擇關(guān)鍵產(chǎn)品族 | |
| 確定客戶之聲VOC | |||
| 4小時(shí) | 將客戶之聲VOC轉(zhuǎn)換成VOC | ||
| 制作CTQ邏輯樹(shù)圖 | |||
| 1小時(shí) | 劃分CTQ的優(yōu)先級(jí)別 | ||
| 2小時(shí) | 確定CTQ的控制方法 | ||
| 第三天 | 4小時(shí) | 制作各產(chǎn)品族的過(guò)程流程圖 | |
| 確定過(guò)程的CTQ及CTP | |||
| 2小時(shí) | 確定過(guò)程的CTQ及CTP的控制方法 | ||
| 2小時(shí) | 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐成果匯報(bào)及點(diǎn)評(píng) | ||
作者：博革咨詢
