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博革咨詢認為即使開展了100PPM活動，品質問題已經得到很大的改善，但還會有部分問題存在。博革咨詢根據多年的經驗得出，這些問題中的大部分問題并不是新問題，而是舊問題復發。那么即使改善了，舊問題仍然是必然存在的，不可預防的嗎？

如果說為改善問題而制定的對策是一次元改善對策的話，那么為維持改善后的狀態而制定的對策就是二次元遵守對策。即使努力維持改善后的狀態，但有時仍然會出現問題。針對這一現象制定的對策便是三次元檢查對策。

精益生產管理企業在尋找每一個問題原因的時候，如果都從三次元的思想出發，逐步確定改善對策并付諸實踐，那么問題是絕不會反復發生的。

一次元改善：是解決產品不良問題的主要措施，它能及時針對發生問題采取相關措施并進行改善，尋找縮小問題分布的切實方法，將改善內容標準化。

二次元改善：是為了預防得到改善的問題再次發生，它強化條件管理，引入目視管理，嚴格遵守問題改善對策，努力維持現場改善后的狀態。

三次元改善：是對以上改善進行檢查，它主要通過防呆法對最終質量進行檢驗，包括標準的檢查、周期性檢查和作業人員的自主檢查。

遵守方案是三次元改善活動的核心，企業應開展現場活動，設定產品標準，建立遵守方案，并在現場實施遵守方案，從而保證產品達到所設定的標準。

三次元改善活動是為了進一步推進100PPM,達成單位工序低于100PPM的目標。三次元改善活動是將發生質量問題的內容明確地區分改善責任，根本性地改善不良多發工序或進行幾次品質改善后仍有不良發生的工序。

三次元改善活動可以“三個月”為一個周期展開，主題不同可調整時間，完成當次主題后，企業應在季度發表會上作出報告，完成目標后終止活動。三次元改善活動的具體推進工作如下所示：

第1階段：選定工序并與登記

開展三次元改善活動首先要設定目標工序的選擇標準（主要選擇超過100PPM標準的流程），由目標工序的負責人制作“100PPM挑戰工序登記表”，并提交給活動小組。

第2階段：張掛“100PPM挑戰展示板”

收到“流程登記表”的活動小組進行編號管理，制作“100PPM挑戰展示板”，并分配給工序負責人，工序負責人張掛展示板，將改善活動目標與詳細情況告知工序作業人員。

第3階段：建立改善計劃

工序改善的監督者制作“三次元改善活動計劃書”，如需要其他人員幫助，在得到相關部門同意后，其他部門人員即可參與到活動中。在“三次元改善活動計劃書”中，需記錄各工序在改善后的不合格率目標，該目標由作業人員與管理者協商決定。

第4階段：實施三次元改善活動

生產作業人員每日對質量現況進行記錄，管理者對記錄情況進行檢查，或者遵照三次元改善活動計劃，由各負責人分別開展改善活動。

第5階段：發表實施結果

現場監督者把改善活動的結果制作成“改善完成報告書”，并在例會中針對相關工序進行報告。如進行防呆設置，可將結果以防呆展板的形式展示，張掛在工序現場。

第6階段：活動結束

改善活動結束后，相關流程管理者要向三次元活動小組提交報告書。活動小組負責管理活動記錄，在達到100PPM目標的工序點張掛標示看板，并對優秀的活動開展部門進行表彰。

三次元改善活動是博革咨詢《質量管理》系列課程的一個模塊，通過：改善+標準化→遵守方案→檢查方案的三次元改善對策，徹底解決不良問題，實現100PPM。

作者：博革咨詢

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