.jpg)
.png)
企業在導入六西格瑪方法論，怎樣才能有正確的成效呢？在全球不同文化環境的項目推行中，博革咨詢積累了豐富的變革管理實踐。博革咨詢認為只有《正確的項目》+《正確的人員》+《正確的邏輯方法論》+《正確的管理層的支持》=《正確的成效-The right result $》。結合以往的項目實施經驗，為博革咨詢的每一個客戶提供服務過程中，針對可以預見的可能出現的各種問題，已提前做好了各種防范措施。
以下是在項目選擇的環節最常發生的4種問題以及針對這些問題的博革解決方案：
1、風險：項目選擇沒有從系統角度思考項目與項目之間關聯性，導致一個問題解決又帶來一個新的問題“按下了葫蘆，翹起瓢”。
·博革對策：
√ 在流程和項目評估階段，自上而下將戰略目標逐步分解，形成目標樹，從而形成一個個相互關聯的目標群；
√ 在設定項目目標時，不僅對需要改善的指標設定目標，同時對于可能引起的新的問題設定一個監控指標。
2、風險：項目范圍過大，導致項目無法按計劃完成，項目小組成員積極性受挫，精益六西格瑪項目無法以成功帶動成功。
·博革對策：
√ 自上而下將戰略目標分解成大黑帶項目-黑帶項目-綠帶項目，甚至黃帶項目。分由不同梯隊小組完成。
3、風險：項目范圍過小，項目組成員實施前，心中已經有解決方案。
·博革對策：
√ 這類項目應作為企業快贏改善項目或精益現場改善項目，立即組織實施，而無須立為精益六西格瑪項目。
4、風險：所選擇的項目與公司戰略不匹配，不是公司高層所關注的項目。因此在后續實施過程中不能獲得高層的支持。
·博革對策：
√ 自上而下將戰略目標分解成大黑帶項目-黑帶項目-綠帶項目，確定各項目目標與公司目標、事業部目標、集團目標之間的關聯性。通過“戰略地圖”和“高層研討會”形式與公司高層確定項目及其目標。
然后是關于怎樣選擇正確的人員參與六西格瑪的方法，在這個環節上也有4種風險：
5、風險：綠帶/黑帶項目投入時間無法保證。
·博革對策：
√ 目前絕大多數企業的綠帶/黑帶都是兼職的，除了做項目，以前的本職工作還是要繼續。因此，在選擇綠帶/黑帶候選人時，即便候選人的資質完全符合，但如果無法保證項目投入時間，博革咨詢還是建議不選擇該候選人。
√ GB/BB培訓要求全程參加；GB:項目投入時間為10%-30%；BB項目投入時間為20%-50%。
6、風險：由于綠帶/黑帶候選人多是具有專業背景的骨干人員，他們抽出時間做項目，對以往的本職工作可能會有影響。
·博革對策：
√ GB/BB在執行企業跨部門項目， 推行六西格瑪是因應企業戰略需要，故應以公司角度為主要考量。在確定候選人的同時，部門或公司領導就要事先對該人員的工作進行適度的調整安排。
7、風險：綠帶/黑帶的主觀能動性和積極性不夠。
·博革對策：
√ 即便綠帶/黑帶候選人的資質完全符合，也希望所有的綠帶是自愿而非硬性指派來參與六西格瑪項目。學員的積極性和認真態度對于項目實施非常重要。我們曾有初中畢業拿到BB證書的學員，也有博士拿不到BB證書的學員。
8、風險：項目組長臨時更換，對項目的正常進行產生很大影響。項目組長更換通常有多種原因，但以下兩種為常見原因：
√ 一種是因為公司領導臨時指派其他任務；
√ 另一種是項目實施過程中項目組長離職等。
·博革對策：
√ 針對第一種原因，部門或公司領導就要事先對該人員的工作進行適度的調整安排領導不能臨時指派其它任務；
√ 針對第二種原因，在候選人員的選擇方面應事先考慮到該員工的穩定性。同時企業一方面要事先完善項目的獎勵與認可機制；另一方面事先簽署協議約束員工，以防項目中人員流失。
最后我們探討一下對正確的方法論對六西格瑪導入工作的重要性。
9、風險：部分咨詢公司或培訓機構技術資源比較薄弱。為來自不同部門的學員，統一提供制造類精益六西格瑪培訓，一些非制造系統的學員，如研發部、人力資源、財務等在具體實施項目時發現課堂所學知識多數都用不上，項目實施起來覺得無從下手。
·博革對策：
√ 博革咨詢具備自己的研發中心，擁有業內最完善的技術資源：制造類精益六西格瑪、
√ 營運類精益六西格瑪、設計六西格瑪、精益設計、供應鏈六西格瑪、市場營銷六西格瑪等?？蓾M足企業生產制造流程、品質管理流程、管理與支持流程（Transactional），市場營銷流程，產品設計流程，供應鏈流程等各類流程的改善。
10、風險：部分咨詢公司或培訓機構往往將一個完整的六西格瑪綠帶或黑帶培訓拆分成幾個部分，由不同的老師培訓完成。從而使客戶對六西格瑪的培訓產生誤解，認為六西格瑪是許多分析統計工具的組合。導致改善星星點點，沒有解決根本問題。在后續的項目推進及日常工作中無法作到舉一反三……
·博革對策：
√ 博革咨詢的六西格瑪培訓強調學員在邏輯、工具和軟性技能之間建立一種協同，并要求同一班學員由同一老師負責培訓完成，以確保學員DMAIC邏輯思維的連貫性。同時要求學員培訓過程全程保證出勤。
11、風險：同一班學員水平參差不齊，部分學員無法跟上課程節奏，導致對六西格瑪沒有信心，從而影響后續項目的實施……
·博革對策：
√ 博革咨詢一般情況下除培訓老師外均再安排隨堂的課程助教，對于基礎比較弱的學員可以在培訓現場進行額外輔導。
√ 博革咨詢會根據客戶的實施現狀設置常駐顧問。對于基礎比較弱的學員，還有機會在工廠內接受常駐顧問的額外輔導。
1、風險：項目選擇沒有從系統角度思考項目與項目之間關聯性，導致一個問題解決又帶來一個新的問題“按下了葫蘆，翹起瓢”。
·博革對策：
√ 在流程和項目評估階段，自上而下將戰略目標逐步分解，形成目標樹，從而形成一個個相互關聯的目標群；
√ 在設定項目目標時，不僅對需要改善的指標設定目標，同時對于可能引起的新的問題設定一個監控指標。
2、風險：項目范圍過大，導致項目無法按計劃完成，項目小組成員積極性受挫，精益六西格瑪項目無法以成功帶動成功。
·博革對策：
√ 自上而下將戰略目標分解成大黑帶項目-黑帶項目-綠帶項目，甚至黃帶項目。分由不同梯隊小組完成。
3、風險：項目范圍過小，項目組成員實施前，心中已經有解決方案。
·博革對策：
√ 這類項目應作為企業快贏改善項目或精益現場改善項目，立即組織實施，而無須立為精益六西格瑪項目。
4、風險：所選擇的項目與公司戰略不匹配，不是公司高層所關注的項目。因此在后續實施過程中不能獲得高層的支持。
·博革對策：
√ 自上而下將戰略目標分解成大黑帶項目-黑帶項目-綠帶項目，確定各項目目標與公司目標、事業部目標、集團目標之間的關聯性。通過“戰略地圖”和“高層研討會”形式與公司高層確定項目及其目標。
然后是關于怎樣選擇正確的人員參與六西格瑪的方法，在這個環節上也有4種風險：
5、風險：綠帶/黑帶項目投入時間無法保證。
·博革對策：
√ 目前絕大多數企業的綠帶/黑帶都是兼職的，除了做項目，以前的本職工作還是要繼續。因此，在選擇綠帶/黑帶候選人時，即便候選人的資質完全符合，但如果無法保證項目投入時間，博革咨詢還是建議不選擇該候選人。
√ GB/BB培訓要求全程參加；GB:項目投入時間為10%-30%；BB項目投入時間為20%-50%。
6、風險：由于綠帶/黑帶候選人多是具有專業背景的骨干人員，他們抽出時間做項目，對以往的本職工作可能會有影響。
·博革對策：
√ GB/BB在執行企業跨部門項目， 推行六西格瑪是因應企業戰略需要，故應以公司角度為主要考量。在確定候選人的同時，部門或公司領導就要事先對該人員的工作進行適度的調整安排。
7、風險：綠帶/黑帶的主觀能動性和積極性不夠。
·博革對策：
√ 即便綠帶/黑帶候選人的資質完全符合，也希望所有的綠帶是自愿而非硬性指派來參與六西格瑪項目。學員的積極性和認真態度對于項目實施非常重要。我們曾有初中畢業拿到BB證書的學員，也有博士拿不到BB證書的學員。
8、風險：項目組長臨時更換，對項目的正常進行產生很大影響。項目組長更換通常有多種原因，但以下兩種為常見原因：
√ 一種是因為公司領導臨時指派其他任務；
√ 另一種是項目實施過程中項目組長離職等。
·博革對策：
√ 針對第一種原因，部門或公司領導就要事先對該人員的工作進行適度的調整安排領導不能臨時指派其它任務；
√ 針對第二種原因，在候選人員的選擇方面應事先考慮到該員工的穩定性。同時企業一方面要事先完善項目的獎勵與認可機制；另一方面事先簽署協議約束員工，以防項目中人員流失。
最后我們探討一下對正確的方法論對六西格瑪導入工作的重要性。
9、風險：部分咨詢公司或培訓機構技術資源比較薄弱。為來自不同部門的學員，統一提供制造類精益六西格瑪培訓，一些非制造系統的學員，如研發部、人力資源、財務等在具體實施項目時發現課堂所學知識多數都用不上，項目實施起來覺得無從下手。
·博革對策：
√ 博革咨詢具備自己的研發中心，擁有業內最完善的技術資源：制造類精益六西格瑪、
√ 營運類精益六西格瑪、設計六西格瑪、精益設計、供應鏈六西格瑪、市場營銷六西格瑪等?？蓾M足企業生產制造流程、品質管理流程、管理與支持流程（Transactional），市場營銷流程，產品設計流程，供應鏈流程等各類流程的改善。
10、風險：部分咨詢公司或培訓機構往往將一個完整的六西格瑪綠帶或黑帶培訓拆分成幾個部分，由不同的老師培訓完成。從而使客戶對六西格瑪的培訓產生誤解，認為六西格瑪是許多分析統計工具的組合。導致改善星星點點，沒有解決根本問題。在后續的項目推進及日常工作中無法作到舉一反三……
·博革對策：
√ 博革咨詢的六西格瑪培訓強調學員在邏輯、工具和軟性技能之間建立一種協同，并要求同一班學員由同一老師負責培訓完成，以確保學員DMAIC邏輯思維的連貫性。同時要求學員培訓過程全程保證出勤。
11、風險：同一班學員水平參差不齊，部分學員無法跟上課程節奏，導致對六西格瑪沒有信心，從而影響后續項目的實施……
·博革對策：
√ 博革咨詢一般情況下除培訓老師外均再安排隨堂的課程助教，對于基礎比較弱的學員可以在培訓現場進行額外輔導。
√ 博革咨詢會根據客戶的實施現狀設置常駐顧問。對于基礎比較弱的學員，還有機會在工廠內接受常駐顧問的額外輔導。
作者：博革咨詢
推薦新聞