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區分優先次序是指按照重要性的不同進行安排或者處理。優先矩陣圖（priori-tization matrics)是樹圖和矩陣圖的結合，它可以幫助決策者確定所考慮的活動或者目標的重要程度。
描繪優先矩陣圖的目的是促使團隊重點關注對組織最重要的關鍵事項，幫助我們在有著不同收益的多種選擇間進行優選。每個行動方案的相對優點和相關影響構建了一張復雜的圖，一個人很難在頭腦中完成對它的優選。例如一個人在兩輛汽車之間進行選擇，其中一輛提供了平均油耗里程、四輪驅動、車窗及座椅控制的全自動裝置，而另一輛有優越的音響系統、乘坐平穩并且有較好的燃料經濟性，他將如何選擇？對于一個駕駛者來說，四輪驅動可能是在其他所有考慮之上的首要選擇；但對于另一個駕駛者來說，可能認為燃料經濟性在其他選擇之上。
六西格瑪管理優先矩陣圖的建立和使用遵循以下步驟：
(1)建立一個矩陣圖，將樹圖的末端項目列為評價項目，并作為行和列的標題，然后比較相互之間的重要性，計算每一項目的權重得分（行的相對百分比）。
(2)對評價項目給出權重后，對所有可能的選擇（指參與選擇的項目）對照每一項目進行評分。這時需要建立新的矩陣，用來基于每一項目，對各個選擇進行評估。
(3)最終的矩陣是將要做比較的各個選擇放在左邊的表頭，評價項目放在頂部表頭。將來自上述矩陣的權重得分（行的相對百分比值）填入并相乘，對每個選擇的得分求和，并計算其相對百分比，得分最高的被認為是最好的選擇。
優先矩陣能夠增加決策的客觀性（相對于情緒化的決策）。當存在眾多的可能性并具有多種復雜的選擇和評價項目時，這個工具可供團隊系統地討論、識別，優選出對作出決策最具影響力的評價項目，并評估所有可能，同時團隊能夠將全貌時刻保存在頭腦中。
作者：博革咨詢
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